Разработка и внедрение системы менеджмента качества, смк по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001 (ISO 9001)
Данная услуга необходима предприятиям, стремящимся применить международный опыт управления в своей деятельности с дальнейшей сертификацией системы в органах по сертификации. Это комплексная услуга, которая подходит для всех предприятий независимо от специфики деятельности. С 2008 года действует новая версия стандарта ISO 9001-2008, с 2009 года мы внедряем системы в соответствии с новой версией стандарта. Подготовленные нами системы успешно проходят сертификационный аудит. Требования по наличию сертификата ISO 9001 все чаще входит в ряд обязательных требований при проведении конкурсных закупок, а для строителей сертификат ISO 9001 является пропуском в СРО.
Цели разработки и внедрения СМК ISO 9001
- получение сертификата ISO 9001;
- повышение эффективности деятельности;
- повышение качества продукции;
- повышение лояльности персонала и потребителя;
- сохранение интеллектуальной собственности предприятия.
Задачи разработки и внедрения СМК
- провести комплекс работ по оптимизации бизнес процессов и оргструктуры предприятия;
- разработать документацию, регламентирующую деятельность;
- обучить персонал идеологии и методологии ISO;
- создать систему мониторинга и анализа выполнения процессов и деятельности в целом;
- создать систему предотвращения потерь и реализации постоянных улучшений на предприятии.
Достоинства разработки и внедрения СМК
- комплексный и результативный подход в работе, предприятие получает готовую систему;
- получение индивидуального комплекта документов;
- использование оптимальной методики внедрения СМК «предостережение от ошибок»;
- возможность выбора варианта консалтинга: разработка документации силами специалистов предприятия под руководством консультантов (дешевле, но дольше), разработка документации силами консультантов с привлечением специалистов предприятия для согласования и утверждения (дороже и быстрее);
- возможность дистанционных консультаций, консультаций в онлайн режиме.
Реализация разработки и внедрения СМК
- Экспресс- диагностика (ссылка на первую услугу) действующей системы менеджмента;
- Подготовка рабочей команды. Создание команды по качеству. Назначение представителя руководства по качеству, определение его обязанностей и полномочий. Корректировка организационной структуры предприятия. Выпуск организационных документов;
- Обучение специалистов по трем ступеням подготовки: 1 ступень: Комплексное обучение персонала основам и требованиям ИСО 9001. 2 ступень: Обучение специалистов группы разработчиков по индивидуальной программе. 3 ступень: Обучение внутренних аудиторов предприятия. По завершению обучения участникам выдается сертификат о прослушивании курса;
- Планирование мероприятий по подготовке к сертификации. Формирование плана по разработке документации СМК с определением ответственных и сроков выполнения. Выпуск организационных документов
- Разработка и внедрение документации СМК;
- Оценка деятельности СМК Проведение оценки процессов, оценки поставщиков, оценки удовлетворённости потребителей, оценки качества продукции. Проведение внутренних аудитов. Проведение совещаний по качеству. Разработка и выполнение мероприятий по результатам оценки. Принятие решения о готовности СМК к сертификации;
- Взаимодействия с органом по сертификации Выбор органа по сертификации Подготовка и отправка заявления и необходимых документов в орган по сертификации. Работа с внешними аудиторами на сертификационном аудите. По желанию компании консультанты Института ка-чества могут проводить сопровождение при сертификационном аудите. Получение сертификата.
Дополнительные возможности
Бесплатные консультации по улучшению системы менеджмента качества после завершения работ в течение одного месяца Получение гарантийного письма от органа по сертификации (партнера Института качества) по качеству подготавливаемой системы в период подготовки с целью предъявления на конкурсные закупки.
К каким отраслям относится:
