Сделать заказ
8 800 555 85 03
Заказать обратный звонок

Эффективное взыскание дебиторской задолженности

Аудитория: программа предназначена для специалистов, ответственных за взыскание дебиторской задолженности.

Цель семинара: процесс обучения слушателей практическим навыкам взыскания дебиторской задолженности по телефону /повышение эффективности проведения телефонных переговоров/. Разработка плана увеличения количества оплаченных счетов в досудебном порядке. Приобретение опыта сохранения и повышения лояльности клиентов.

Задачи программы: 

Результат обучения:

Развернутая программа семинара

Тема 1. Подготовка к телефонным переговорам

Тема 2. Телефонные переговоры

Тема 3. Взыскание дебиторской задолженности

Тема 4. Анализ текущей ситуации работы с должником

Тема 5. Фиксирование информации. Документооборот

Тема 6. Подготовка отчётов о проделанной работе

Тема 7. Анализ и повышение собственной эффективности. Оптимизация работы

Автор и ведущий: 

Кузнецов Кирилл Алексеевич директор ЗАО «Юридическое Агентство «Люди Дела». Специализация эксперта: Административные споры. Арбитражные процессы. Суды общей юрисдикции. Бизнес - тренер Холдинг «Люди Дела».

Информация для участника:

Продолжительность: 8 часов

График: 1 день

По окончанию курса выдается сертификат Школы Бизнеса «Люди Дела»

 

Возврат к списку

Проблемы

Нет системы продаж или она неэффективна

Отсутствуют нормальные плановые продажи.

Отсутствует отдел продаж.

Менеджеры по продажам не окупают затраты на их содержание.

Подробнее показать все »

Проекты

2013

тренинг "Клиентоориентированный Сервис"

Подробнее показать все »

Новости

Холдинг «Люди Дела» принял участие в российской бизнес-миссии в Бахрейне

Генеральный директор Холдинга «Люди Дела» Борис Федосимов принял участие в состоявшейся в конце ноября российской бизнес-миссии в Бахрейн, организатором которой выступил Российско-Бахрейнский деловой совет (РБДС) при поддержке ТПП России.

Подробнее показать все »

Статьи

Рассказывайте клиентам все, что вы делаете. Простая технология избегания конфликта

Клиенту важен результат, а не наши внутренние бизнес-процессы. И все же за чистым результатом приходит только одна категория клиентов. А есть и другая, для которой важен и сам результат, и наглядно увидеть, ощутить, услышать, что ради них прямо сейчас уже что-то начали делать или сделали, что в их запрос включились, что какое-то время – пусть даже 3 минуты (а не 3 секунды) мы занимались только ими. Для них завесу тайны можно и нужно приоткрыть, только аккуратно и грамотно.

Подробнее показать все »