8 800 555 85 03

Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия, рассматривает методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга, успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества (ISO 9000), автоматизации и регламентации.

На семинаре изучаются современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. В рамках образовательного проекта проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств.

На образовательном мероприятии обыгрываются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях.

Аудитория: руководители и специалисты, занимающиеся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений, заинтересованные в повышении эффективности бизнеса.

Цель семинара: обучение процессному подходу управления организацией.

Вопросы семинара:

Метод ведения: Интерактивный режим. Сочетание теории, кейсов и практических занятий.

В программе:

1-й день

  1. Система процессного управления предприятием. 
  2. Идентификация и выделение бизнес-процессов.  
  3. Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования. 
  4. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов.

 2-й день

  1. Технология описания бизнес-процессов.
  2. Современные методологии описания бизнес-процессов.
  3. Технология быстрого описания бизнес-процессов – БОП.
  4. Программные продукты описания, анализа и регламентации бизнес-процессов.

3-й день

  1. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования.
  2. Снижение удельной стоимости и рост эффективности бизнес-процессов.
  3. Оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы.
  4. Регламентация бизнес-процессов, оргструктуры и деятельности персонала.
  5. Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями.

Информация для участника:

Продолжительность: 24 часа

График: 3 дня

По окончании курса выдается сертификат

Возврат к списку

Проблемы

Нет системы продаж или она неэффективна

Отсутствуют нормальные плановые продажи.

Отсутствует отдел продаж.

Менеджеры по продажам не окупают затраты на их содержание.

Подробнее показать все »

Проекты

2013

тренинг "Клиентоориентированный Сервис"

Подробнее показать все »

Новости

Холдинг «Люди Дела» принял участие в российской бизнес-миссии в Бахрейне

Генеральный директор Холдинга «Люди Дела» Борис Федосимов принял участие в состоявшейся в конце ноября российской бизнес-миссии в Бахрейн, организатором которой выступил Российско-Бахрейнский деловой совет (РБДС) при поддержке ТПП России.

Подробнее показать все »

Статьи

Что нужно знать о новом законе о персональных данных

1 июля вступили в силу поправки в статью 13.11 КоАП по поводу нарушений закона о персональных данных. Они касаются практически любого сайта — личного или корпоративного, если сайт собирает, обрабатывает и хранит данные пользователей.

Подробнее показать все »